บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย oman98 ("เรา", "ของเรา") เพื่ออธิบายแนวทางการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("ผู้ใช้", "ท่าน") ที่เกิดขึ้นผ่านการใช้งานเว็บไซต์ oman98.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
📌 การยอมรับนโยบาย: การเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือบริการใด ๆ ของ oman98 ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากท่านไม่ยอมรับนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้งานบริการของเรา
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภทที่ oman98 เก็บรวบรวมจากท่าน ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติผ่านระบบของเรา หรือข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ เราดำเนินงานจากนอกประเทศไทย แต่ให้บริการแก่ผู้ใช้ชาวไทยเป็นหลัก จึงใส่ใจมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด
oman98 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวตามความจำเป็น การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านการประกาศบนเว็บไซต์ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วัน ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้วโดยสมบูรณ์
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
oman98 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหลายประเภทตามความจำเป็นของการให้บริการ โดยข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, สำเนาบัตรประชาชน, รูปถ่าย | ผู้ใช้ให้โดยตรง |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่สำหรับการติดต่อ | ผู้ใช้ให้โดยตรง |
| ข้อมูลการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรมฝาก-ถอน, วิธีการชำระเงิน | ผู้ใช้ให้โดยตรง / ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการใช้งาน | หมายเลข IP, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ประวัติการเล่นเกม | ระบบเก็บอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการแชทกับฝ่ายบริการลูกค้า, อีเมลโต้ตอบ, บันทึกการร้องเรียน | ระบบเก็บอัตโนมัติ |
| ข้อมูล KYC | เอกสารยืนยันตัวตน, หลักฐานที่อยู่, แบบสอบถามแหล่งที่มาของเงิน | ผู้ใช้ให้โดยตรง |
💡 หมายเหตุ: oman98 จะเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือความเชื่อทางการเมือง
นอกจากนี้ ระบบของ oman98 ยังเก็บข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติเมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ ได้แก่ ข้อมูล Log ของเซิร์ฟเวอร์ ข้อมูล Session ข้อมูลที่เก็บโดยคุกกี้ และข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์และการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน ซึ่งใช้เพื่อวัตถุประสงค์ด้าน ความปลอดภัยและการพัฒนาประสิทธิภาพของบริการเป็นหลัก
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
oman98 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น โดยแต่ละวัตถุประสงค์มีฐานทางกฎหมายรองรับอย่างชัดเจน ดังนี้
- การให้บริการและจัดการบัญชี: ใช้ข้อมูลตัวตนและข้อมูลติดต่อเพื่อสร้าง จัดการ และดูแลบัญชีผู้ใช้ รวมถึงการยืนยันตัวตนและอายุของผู้ใช้บริการ
- การดำเนินการด้านการเงิน: ใช้ข้อมูลทางการเงินเพื่อประมวลผลการฝาก-ถอน ตรวจสอบธุรกรรม และป้องกันการทุจริตทางการเงิน
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ใช้ข้อมูล KYC และข้อมูลการเงินเพื่อปฏิบัติตาม กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และข้อกำหนดกฎหมายอื่น ๆ ที่บังคับใช้
- การรักษาความปลอดภัย: ใช้ข้อมูลการใช้งานและข้อมูลทางเทคนิคเพื่อ ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กิจกรรมฉ้อโกง และภัยคุกคามทางไซเบอร์
- การพัฒนาบริการ: ใช้ข้อมูลการใช้งานที่รวบรวมแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้และพัฒนาประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
- การสื่อสารและบริการลูกค้า: ใช้ข้อมูลติดต่อเพื่อตอบสนองต่อคำถาม การร้องเรียน และการแจ้งปัญหาของผู้ใช้อย่างมีประสิทธิภาพ
- การแจ้งข่าวสาร: ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวกับบัญชี การเปลี่ยนแปลงบริการ หรือข้อมูลสำคัญอื่น ๆ ที่ท่านจำเป็นต้องทราบ (เฉพาะเมื่อท่านยินยอม)
📌 สิ่งที่เราไม่ทำ: oman98 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคล ของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้ง
ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
การเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ oman98 อาศัยฐานทางกฎหมายต่อไปนี้ ขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูลและวัตถุประสงค์การใช้งาน:
| ฐานทางกฎหมาย | กรณีที่ใช้ |
|---|---|
| การปฏิบัติตามสัญญา | การจัดการบัญชี การประมวลผลธุรกรรม การให้บริการตามที่ตกลง |
| พันธกรณีทางกฎหมาย | การยืนยันตัวตน (KYC) การป้องกันการฟอกเงิน (AML) การรายงานตามกฎหมาย |
| ประโยชน์อันชอบธรรม | การรักษาความปลอดภัย การป้องกันการทุจริต การวิเคราะห์และพัฒนาบริการ |
| ความยินยอม | การส่งข้อมูลการตลาด การแจ้งโปรโมชั่น การใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น |
ในกรณีที่การประมวลผลข้อมูลอาศัยความยินยอมของท่าน ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา โดยการถอนความยินยอมไม่ส่งผลกระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่เกิดขึ้นก่อนหน้า ท่านสามารถถอนความยินยอมได้โดยติดต่อทีมงาน oman98 ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหมวดสุดท้ายของนโยบายนี้
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เนื่องจาก oman98 ดำเนินงานจากนอกประเทศไทย ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอน จัดเก็บ หรือประมวลผลในประเทศที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่แตกต่างจากประเทศไทย
ในการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้ง oman98 จะดำเนินการให้มั่นใจว่า:
- ประเทศปลายทางมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เพียงพอ
- มีสัญญาการโอนข้อมูลที่ครอบคลุมมาตรการด้านความปลอดภัยที่เหมาะสม
- มีการใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) เมื่อจำเป็น
- ข้อมูลถูกเข้ารหัสระหว่างการโอนในทุกกรณี
📌 สิทธิ์ของท่าน: หากท่านต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูล ระหว่างประเทศหรือมาตรการที่ใช้ในการคุ้มครองข้อมูลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล ของ oman98 ตามที่ระบุไว้ในหมวดสุดท้ายของนโยบายนี้
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
oman98 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น โดยระยะเวลาการเก็บรักษาขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูล ดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและตัวตน | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี หลังปิดบัญชี |
| ข้อมูลธุรกรรมการเงิน | ขั้นต่ำ 5 ปี ตามข้อกำหนด AML |
| เอกสาร KYC | 5 ปี นับจากวันที่สิ้นสุดความสัมพันธ์ |
| บันทึกการสื่อสาร | 3 ปี นับจากวันที่สื่อสาร |
| ข้อมูล Log ทางเทคนิค | 12 เดือน |
| ข้อมูลคุกกี้ | ไม่เกิน 13 เดือน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา oman98 จะทำลายหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่เหมาะสมกับรูปแบบการจัดเก็บข้อมูลนั้น ๆ
มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
oman98 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน จากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การถูกทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่เหมาะสม มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล SSL/TLS 256-bit ในการรับส่งข้อมูลทุกครั้ง
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at rest) สำหรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Least Privilege — เข้าถึงได้เฉพาะผู้ที่จำเป็น
- ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) และการตรวจสอบระบบตลอด 24 ชั่วโมง
- การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
- การสำรองข้อมูล (Backup) อย่างสม่ำเสมอและจัดเก็บในตำแหน่งที่ปลอดภัย
- การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลอย่างต่อเนื่อง
✅ การแจ้งเตือนเ มื่อเกิดเหตุละเมิด: หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิและ เสรีภาพของท่าน oman98 จะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ พร้อมแนวทางการรับมือ และขั้นตอนที่ท่านควรดำเนินการเพื่อปกป้องตนเอง
อย่างไรก็ตาม oman98 ขอแนะนำให้ท่านดูแลความปลอดภัยของบัญชีจากฝั่งของท่านด้วย เช่น การใช้รหัสผ่านที่คาดเดายาก การเปิดใช้การยืนยันสองขั้นตอน (2FA) และการหลีกเลี่ยงการเข้าสู่ระบบผ่านเครือข่าย Wi-Fi สาธารณะที่ไม่ปลอดภัย
สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิตามกฎหมายที่ oman98 เคารพและพร้อมอำนวยความสะดวก ให้ท่านสามารถใช้สิทธิเหล่านั้นได้อย่างเต็มที่ ดังต่อไปนี้:
สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล
ท่านมีสิทธิขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ oman98 เก็บรักษาไว้ และขอทราบว่าข้อมูลดังกล่าวถูกใช้อย่างไร
สิทธิในการแก้ไขข้อมูล
ท่านมีสิทธิขอให้ oman98 แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือล้าสมัยให้เป็นปัจจุบัน
สิทธิในการลบข้อมูล
ท่านมีสิทธิขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาต่อไป เว้นแต่มีพันธกรณีทางกฎหมายกำหนดไว้
สิทธิในการจำกัดการประมวลผล
ท่านมีสิทธิขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในกรณีที่ท่านโต้แย้งความถูกต้องของข้อมูลหรืออยู่ระหว่างการพิจารณา
สิทธิในการพกพาข้อมูล
ท่านมีสิทธิขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่นตามที่ท่านต้องการ
สิทธิในการคัดค้าน
ท่านมีสิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ เช่น การตลาดทางตรง
ท่านสามารถใช้สิทธิข้างต้นได้โดยติดต่อ oman98 ผ่านอีเมล [email protected] พร้อมระบุสิทธิที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เพียงพอสำหรับการยืนยันตัวตน เราจะตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
⚠️ ข้อจำกัด: การใช้สิทธิบางประการอาจถูกจำกัดในกรณีที่ข้อมูลดังกล่าว มีความจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมาย หรือเพื่อการก่อตั้งสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย oman98 จะแจ้งเหตุผลให้ท่านทราบในกรณีที่ไม่สามารถดำเนินการตามคำร้องได้
นโยบายคุกกี้
oman98 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันบนเว็บไซต์เพื่อให้บริการที่ดีขึ้น คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่เก็บบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ ซึ่งช่วยให้เว็บไซต์จดจำการตั้งค่าและพฤติกรรมการใช้งานของท่านได้
คุกกี้ที่ oman98 ใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้:
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | ความยินยอม |
|---|---|---|
| คุกกี้ที่จำเป็น | ระบุ Session การเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย CSRF | ไม่ต้องการ |
| คุกกี้การทำงาน | จดจำการตั้งค่าภาษา ธีม และการกำหนดลักษณะส่วนตัว | ต้องการ |
| คุกกี้วิเคราะห์ | วิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้เพื่อพัฒนาบริการ (รวบรวมแบบไม่ระบุตัวตน) | ต้องการ |
| คุกกี้ความปลอดภัย | ตรวจจับการทุจริตและกิจกรรมที่ผิดปกติ | ไม่ต้องการ |
ท่านสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟังก์ชันของเว็บไซต์ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง
การคุ้มครองผู้เยาว์
oman98 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองผู้เยาว์ บริการของ oman98 มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
🔞 อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล ของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที และยกเลิกบัญชีที่เกี่ยวข้องโดยไม่ชักช้า หากท่านพบว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแล ของท่านมีบัญชีกับ oman98 กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected]
ผู้ปกครองและผู้ดูแลมีหน้าที่รับผิดชอบในการควบคุมดูแลการใช้งานอินเทอร์เน็ตของผู้เยาว์ใน ความดูแล oman98 แนะนำการใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงเนื้อหาสำหรับผู้ปกครองที่ต้องการ จำกัดการเข้าถึงเว็บไซต์การพนันออนไลน์
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงานด้านความเป็นส่วนตัวของ oman98 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
อีเมลฝ่ายคุ้มครองข้อมูล
สำหรับคำร้องขอใช้สิทธิ การร้องเรียน และสอบถามเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว:
[email protected]ช่องทางบริการลูกค้า
LINE: oman98support
Telegram: @oman98official
แชทสด: ผ่านหน้าเว็บโดยตรง
บริการ 24 ชม. / 7 วัน
oman98 จะตอบสนองต่อคำร้องของท่านโดยเร็วที่สุด โดยปกติภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในกรณีที่คำร้องมีความซับซ้อนหรือมีจำนวนมาก เราอาจขยายระยะเวลาออกไปได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
📋 ข้อมูลที่ควรระบุในคำร้อง: ชื่อ-นามสกุล, อีเมลที่ลงทะเบียนไว้, ประเภทสิทธิที่ต้องการใช้, และรายละเอียดของข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้เราสามารถดำเนินการได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว
ทำไม oman98 จึงดูแลความเป็นส่วนตัวของท่านได้ไว้ใจ
เราออกแบบระบบรักษาความปลอดภัยและนโยบายความเป็นส่วนตัวโดยคำนึงถึงผู้ใช้ชาวไทยเป็นศูนย์กลาง
การเข้ารหัสระดับสูง
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งผ่านแพลตฟอร์ม oman98 ได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit เทียบเท่ามาตรฐานธนาคารชั้นนำ เพื่อความปลอดภัยสูงสุด
ไม่ขายข้อมูลผู้ใช้
oman98 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลภายนอก ข้อมูลของท่านใช้เพื่อให้บริการแก่ท่านเท่านั้น
ควบคุมข้อมูลด้วยตัวเอง
ท่านมีสิทธิ์เต็มในการเข้าถึง แก้ไข ลบ และพกพาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามที่กฎหมายกำหนด เราพร้อมอำนวยความสะดวกเสมอ
เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น
oman98 กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลอย่างชัดเจน และทำลายข้อมูลที่หมดความจำเป็นอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล
นโยบายภาษาไทยชัดเจน
เราจัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นภาษาไทยที่อ่านง่ายและเข้าใจได้ เพื่อให้ผู้ใช้ชาวไทยทุกคนทราบสิทธิ์ของตนเองอย่างครบถ้วน
ทีมงานพร้อมตอบทุกคำถาม
ทีมงาน oman98 พร้อมตอบข้อสงสัยด้านความเป็นส่วนตัวของท่านตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางที่หลากหลายทั้ง LINE, Telegram และแชทสด
มีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว?
หากท่านต้องการทำความเข้าใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายของเรา หรือต้องการทราบ ข้อกำหนดการใช้งานและแนวทางการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ เราพร้อมให้ข้อมูลเสมอ